Q&A集


Q.仮予約はできないの?
A.仮予約のままですと他に利用をご希望されるお客様から予約が入る場合がありますので、開催日にもよりますが、開催が1週間以上先の場合には、仮予約の時点で2~3日以内に予約を確定して頂くようにお願いしております。1週間に満たない場合には、仮予約の翌日までに決定してください。開催が間近の場合には仮予約はお受けできません。各々確定期限までに音信不通または連絡がとれなかった場合には、キャンセル扱いとさせて頂きます。

Q.会員登録をしてからでないと予約ができないの?
A.事前にメールやお電話にてご本人の確認と会員登録の意思を確認できた方に関しては予約が可能です。その際ホームページ上で掲載している会員規約にご同意頂けることをご確認しております。予約を確定させて頂いた場合には、開催直前までに会員登録の手続を行います。また万が一予約をキャンセルされる場合には、会員と同様にキャンセル料が発生する場合がございますのでご注意ください。

Q.15才以下のグループだけで利用したい
A.カラオケは風営法の適用を受けませんので初回のご利用前に親権者の方に未成年者だけで利用する旨の了解が得らればOKです。親権者の方には当店の規定について、直接ご来店またはご来店が不可の場合にはお電話にて十分に説明をさせて頂きご納得いただくことを条件とします。

Q.どんなお店か観てから予約したい
A.当店の内覧は使用中でなければご希望をお受けすることができます。直前に予約が入ることもあるため、内覧希望については、複数の候補日とお時間をお聞きいたします。また施設のご説明やカラオケの音質等のご確認も可能です。

Q.ケータリングに関しての中間マージン
A.当店ではお客様が直接ケータリング業者に予約するという形でお願いしておりますので、ケータリングを頼んだ場合でも中間マージン(上乗せ料金)は一切発生致しません。